Nuestra garantía

Respaldamos nuestros productos con orgullo y nos comprometemos a hacer las cosas de la manera correcta. Por eso, si necesitas algo, contáctanos.

Política de garantía del producto

Todos los productos tienen garantía para el propietario original de estar libres de defectos mecánicos y de fabricación a partir de la fecha de compra original. Si se descubre que un producto no cumple con los requisitos, proporcionaremos una pieza o un producto de repuesto o realizaremos el ajuste correspondiente.

No se cubre el desgaste normal por el uso diario. Por ejemplo, es de esperar que el aspecto de materiales como el cobre, el bronce, el níquel, la teca y el bambú sin barniz o acabado protector cambie naturalmente con el tiempo y con el uso normal. Otras exclusiones incluyen los daños ocasionados como resultado de la instalación, el reemplazo o la reparación, y los daños debidos a una limpieza inadecuada, un mal uso o negligencia. Esta garantía no cubre los productos instalados fuera de los Estados Unidos y Canadá.

Si el producto se utiliza con fines comerciales o en un entorno de varias unidades, Naiture garantiza que el producto estará libre de fallas mecánicas o de fabricación dentro de los cinco años a partir de la fecha de entrega del producto.